Comprar telemóveis online: evite ser enganado

Se é daqueles que espera ansiosamente pelo lançamento de um novo telemóvel e gosta de fazer compras online, este artigo é para si. Aproveitando-se da popularidade das compras à distância, muitos golpistas estão à espreita de uma oportunidade para se apoderarem dos seus dados. E do seu dinheiro.

A cada novo lançamento de um telemóvel, especialmente de marcas populares como a Apple ou a Samsung, os cibercriminosos preparam-se para explorar a antecipação e o entusiasmo dos consumidores. Os golpes online relacionados com a venda de telemóveis são numerosos e criativos, e entidades como a Polícia Judiciária emitem regularmente avisos sobre as formas mais comuns de criminalidade através da internet.

Desde páginas de phishing que imitam lojas online, até anúncios falsos de pré-venda a preços reduzidos, os golpistas encontram sempre formas de enganar os compradores menos atentos. Como se costuma dizer em Portugal, “Quando a esmola é grande, o pobre desconfia”. Ou seja, se a oferta for demasiado aliciante, pergunte-se se será mesmo verdadeira. Por vezes, basta alguma cautela para se evitar grandes problemas.

Os golpes mais comuns

Estes esquemas de fraude relacionados com a compra de telemóveis baseiam-se na expetativa dos lançamentos das marcas mais conhecidas e no desejo que muitos consumidores têm de obter esses equipamentos rapidamente e ao melhor preço:

1. Páginas de phishing: o uso de páginas que imitam lojas online legítimas (o chamado phishing) é um dos golpes mais comuns, segundo o Centro Nacional de Cibersegurança. Estas páginas falsas podem ser extremamente convincentes, com logótipos e imagens semelhantes aos das marcas que estão a tentar imitar. No entanto, ao clicar na ligação de pagamento, os seus dados pessoais e financeiros são extraviados pelos golpistas. Em vez de receber o telemóvel que encomendou, apenas verá o seu dinheiro desaparecer.

2. Ofertas irresistíveis: já todos vimos anúncios que prometem telemóveis a preços muito abaixo do preço de mercado. Se uma oferta parecer demasiado boa para ser verdade, provavelmente será falsa. Os golpistas anunciam telemóveis com grandes descontos ou pré-vendas exclusivas, pedindo muitas vezes aos compradores que paguem antecipadamente. Após o pagamento, o cliente não recebe o produto e o ladrão desaparece.

3. Golpes em redes sociais: as redes sociais são uma ferramenta muito útil para os golpistas. Anúncios de telemóveis gratuitos ou concursos falsos que prometem prémios são frequentemente partilhados em plataformas como o Facebook ou o Instagram. Muitos destes esquemas pedem aos utilizadores para partilharem as suas informações pessoais ou fazerem pequenos pagamentos para cobrir os portes de envio. O resultado é que os dados do utilizador são comprometidos e, nalguns casos, podem até ser usados para o roubo de identidade.

4. Fraudes com criptomoedas: se é fã de criptomoedas, também não fica de fora. Alguns golpistas utilizam deepfakes de celebridades ou representantes de marcas conhecidas para promover "investimentos" em novos lançamentos de telemóveis, em que os consumidores são convidados a pagar em criptomoedas. Onde está o embuste? Não há telemóvel nem reembolso.

Dicas para fazer compras seguras

Agora, que já conhece alguns dos golpes mais comuns na internet, aqui ficam algumas dicas para fazer as suas compras online de forma segura:

1. Compre apenas em sites oficiais ou com boa reputação: antes de fazer qualquer compra, certifique-se de que está a utilizar um site oficial ou uma loja online de confiança. Verifique o URL para garantir que é legítimo e que utiliza uma ligação segura (https).

2. Desconfie de ofertas tentadoras: se um preço parecer excessivamente baixo em relação ao valor de mercado, tenha cuidado: é provável que seja engano. Faça uma pesquisa rápida para ver se outras lojas estão a fazer preços semelhantes.

3. Use métodos de pagamento seguros: sempre que possível, utilize métodos de pagamento seguros, como cartões de crédito, que investem mais na proteção contra a fraude. Evite pagamentos diretos através de transferências bancárias ou criptomoedas, especialmente para vendedores desconhecidos.

4. Leia as avaliações e comentários: antes de fazer uma compra numa loja online, leia as avaliações e os comentários de outros utilizadores. Tenha cuidado com lojas que não tenham avaliações ou que tenham recebido muitas críticas negativas.

5. Utilize uma VPN: aqui percebe-se a importância de uma VPN. Se não sabe o que é uma VPN (ou rede privada virtual), trata-se de uma ferramenta que cria uma ligação segura encriptada entre o seu dispositivo e a internet. Ao utilizá-la, os seus dados ficam protegidos de possíveis ataques ou espionagem, especialmente se estiver a utilizar redes Wi-Fi públicas, que são altamente vulneráveis. Suponha que faz uma compra num café ou num centro comercial e a sua rede não é protegida. Uma VPN impede que hackers tenham acesso aos seus dados, como informações bancárias ou palavras-passe, tornando a sua compra online muito mais segura.

O que é uma VPN e porque deve usá-la para fazer compras online?

Uma VPN é uma solução simples, mas eficaz, para proteger a sua privacidade e garantir a sua segurança enquanto navega na internet, mascarando a sua localização e encriptando o seu tráfego. Isto significa que quaisquer dados que envie ou receba ao fazer compras online — incluindo informações de pagamento — ficam protegidos contra cibercriminosos que possam tentar intercetá-los.

Além disso, a VPN pode ajudá-lo a evitar páginas de phishing e golpes online, pois muitas vezes bloqueia sites maliciosos antes de chegar a abri-los. Isto é especialmente útil quando está a pesquisar novos telemóveis e a navegar em diferentes lojas online.

Fazer compras na internet pode ser uma experiência prática e emocionante, mas também envolve muitos riscos, especialmente quando se trata de produtos bastante procurados, como os últimos modelos de telemóveis. Com as dicas certas e uma estratégia cautelosa, poderá desfrutar da conveniência deste serviço sem comprometer a sua segurança ou o seu dinheiro.