Tem um problema de saúde e precisa de ajuda ligue antes para o SNS 24

Os utentes que pensem em recorrer a qualquer urgência da Unidade Local de Saúde da Região de Leiria só são admitidos se chegarem encaminhados por outros serviços de saúde.

Desde terça-feira que o projecto nacional Ligue Antes, Salve Vidas está em vigor e as urgências “só atenderão doentes com referenciação clínica ou em situações de urgência e emergência”, adianta Paula Helena, directora do serviço de urgência geral de Leiria.

A entrada nas urgências é agora garantida através da referenciação da Linha Saúde 24, Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU), cuidados de saúde primários, profissionais médicos ou instituições de saúde pública ou privada.

Assim, qualquer doente que chegue a um dos serviços urgentes dos hospitais de Alcobaça, Leiria e Pombal será aconselhado a ligar para a Linha Saúde 24 (808 24 24 24), sendo impedido de fazer a inscrição imediata.

“O projecto-piloto Ligue Antes, Salve Vidas estabelece como regra de admissão uma referenciação prévia para a doença aguda, que se faz através da linha SNS 24, que encaminha o cidadão, conforme a gravidade: auto-cuidado, centro de saúde ou serviço de urgência”, explicou Paula Helena, ao assegurar que, se necessitar, o utente tem garantida uma consulta nos cuidados de saúde primários no próprio dia ou dia seguinte.

Nesta fase inicial, as consultas são asseguradas pelos médicos reformados ou em prestação de serviço afectos ao projecto Bata Branca. A partir do dia 12 de Dezembro, todas as unidades de saúde da ULSRL vão ter vagas destinadas aos encaminhamentos do SNS 24.

Em Leiria cerca de 30% dos doentes triados até Setembro de 2024 não são urgentes. Em Pombal verificaram-se 48,05% falsas urgências e em Alcobaça 40,62%, aponta Paula Helena, que admite ser um desafio os 100 mil habitantes sem médico de família, assim como o facto de haver concelhos com uma população muito envelhecida, que “acarreta doenças muito complexas”.

Denise Velho, directora dos cuidados de saúde primários da ULSRL, acrescenta que o próximo passo será ter consultas abertas por especialidade no hospital, sobretudo, para doentes crónicos, que sofrem uma agudização.

A urgência pediátrica está incluída neste projecto. O Governo lançou a linha SNS Criança, onde estão enfermeiros especialistas em pediatria, explicou o director do serviço de pediatria João Agro.

O pediatra adverte, contudo, que crianças menores de 12 meses devem ir à urgência. Não obstante, João Agro diz que a maioria das situações “só necessita de auto-cuidados”. Além das diferentes campanhas, que incluem envio de sms e emails, o projecto será apresentado em várias freguesias para informar os utentes dos novos procedimentos.